Leveringspolitik

Fragt- & Leveringspolitik

Hos Somelux ønsker vi at gøre din shoppingoplevelse så nem og tryg som muligt. Herunder finder du information om vores levering, fragt og retur.

Leveringstid

Vi bestræber os på at sende alle ordrer så hurtigt som muligt.
Normal leveringstid er 1–3 hverdage efter afsendelse.

Du modtager en e-mail med trackinginformation, så snart din ordre er sendt.

Fragtpriser

– Gratis fragt
– Uanset pris eller produkt er fragten gratis for dig som kunde 

Vi sender til hele Danmark med pålidelige fragtpartnere.

Tracking

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et link til at spore din pakke.
Hvis der opstår forsinkelser, informerer vi dig hurtigst muligt.

Returnering

Vi tilbyder 30 dages fuld returret, så du kan handle trygt.
Varer skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.

– Kontakt os på kontakt@somelux.dk før returnering
– Returfragt betales som udgangspunkt af kunden, medmindre andet er aftalt
– Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagefører vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode

Leveringsproblemer

Er din ordre beskadiget, forsinket eller ikke modtaget?
Kontakt os hurtigst muligt:

📧 kontakt@somelux.dk
Oplys gerne dit ordrenummer og vedhæft evt. billeder – så finder vi en løsning.

Told og afgifter

Alle priser på siden er inkl. moms.
Ved levering uden for Danmark kan der pålægges told eller importgebyrer – disse betales af kunden.